三天后，許鳶精神抖擻地重新回到公司上班。
重新坐到運(yùn)營(yíng)部的Island，許鳶顯得格外興奮。
“Wish，你總算回來(lái)了。我還怕我走之前見(jiàn)不到你了呢。”Anna一個(gè)后背抱過(guò)來(lái)。
“怎么了？沒(méi)精打采的？有發(fā)生什么事了？”
“你天天在家養(yǎng)精蓄銳，自然不用管我們的死活。你沒(méi)看到Monica的臉。這兩天跟Sherly斗得都快翻天了！”
“她們倆又怎么了？”
“唉，你不知道，Sherly來(lái)上了兩天班，就跟Monica吵起來(lái)了。”
“吵什么呢？”
“你也知道Sherly這個(gè)人，向來(lái)是人浮于事。來(lái)這里就是做做樣子。上午10點(diǎn)才來(lái)公司，3點(diǎn)一到準(zhǔn)時(shí)走人的。而且一周只工作4天。哪里會(huì)管團(tuán)的死活。所以呢，Monica沒(méi)有讓她管理日常出團(tuán)。而是給了她做VIP團(tuán)。”
“?。孔屗鯲IP團(tuán)？她有那責(zé)任心嗎？不是死得更慘？”
“就是啊。Monica還要擔(dān)著責(zé)任。結(jié)果到好?，F(xiàn)如今，不然VIP團(tuán)一塌糊涂，我們天天跟在后面收拾爛攤子?，F(xiàn)在Sherly也不來(lái)上班了?！?p> “啊？罷工??？”
“可不是？人家老公可是律師，想怎么玩就怎么玩啊！我也好想找個(gè)律師老公。那以后我就吃喝不愁，打遍天下無(wú)敵手了?！?p> “你年紀(jì)輕輕，就不能學(xué)點(diǎn)好的？學(xué)這些亂七八糟的東西?！?p> 不一會(huì)兒，Monica發(fā)了消息給許鳶：
“現(xiàn)在有空嗎？出來(lái)聊一下？”
“有空?！痹S鳶回復(fù)。
“到121會(huì)議室。”
121會(huì)議室是兩人間的會(huì)議室，方便小型會(huì)晤。
許鳶來(lái)到會(huì)議室的時(shí)候，Monica已經(jīng)焦慮地坐在那里了?？吹皆S鳶，略展愁顏。
“你身體好些了？“Monica禮貌地問(wèn)道。
無(wú)論再忙，英式禮貌的問(wèn)候與開(kāi)場(chǎng)白還是不能少的。許鳶已經(jīng)習(xí)慣了。
不管對(duì)方問(wèn)你什么，她絕對(duì)不是真的想關(guān)心你。
“我很好。謝謝。你怎么樣？在為Sherly的事發(fā)愁？”
“你已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)了？傳得可真快?！?p> “好事不出門，壞事傳千里嘛！但至少，大家都知道是她的問(wèn)題。”
“話是這樣說(shuō)?？墒钦l(shuí)讓我攤上這么個(gè)爛攤子。不干活也就罷了，現(xiàn)在居然把我告了！”
“?。縎herly告你？”
“是啊。我看她不能天天跟團(tuán)，所以就讓她只負(fù)責(zé)VIP團(tuán)。這樣她就少了很多工作量嘛?？墒俏乙仓繴IP團(tuán)一旦來(lái)了，那幾乎是24小時(shí)要跟著。時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)有變化，有需求。前天團(tuán)來(lái)了，那要求真的是從早改到晚。真的是朝令夕改。沒(méi)完沒(méi)了的。結(jié)果她一怒之下，到點(diǎn)就下班走人了。誰(shuí)也沒(méi)打一聲招呼。第二天也不來(lái)了。就從家里發(fā)了一封email。提出鑒于她不滿目前的管理層的工作分配，要求管理層立刻進(jìn)行整改。在整改結(jié)束前，她拒絕來(lái)公司上班。你見(jiàn)過(guò)這樣的人嗎？”
許鳶眼睛睜得滾圓得看著Monica，簡(jiǎn)直不敢相信自己得耳朵。
”這樣都可以？“
”這就是英國(guó)。你要是有一個(gè)律師老公，你也可以！“
”那這跟你有什么關(guān)系？“
”我就是那個(gè)她極度不滿意，以至于無(wú)法來(lái)上班的管理層?。 ?p> ”她告的是你還是公司？“
”她告的是公司，當(dāng)然連太子爺都跑不了關(guān)系?？墒?，我是這件事情的主要責(zé)任人。如果要上庭的話，我也必須代表公司出席?，F(xiàn)在全公司的人都知道了?！?p> ”可是她有什么權(quán)利，質(zhì)疑管理層的能力？“
”問(wèn)題就在于，我們現(xiàn)在要證明我們做的一切都是合理的給她們看。偏偏我們部門剛剛經(jīng)歷集體辭職事件。在外人看來(lái)，對(duì)我非常不利。如果這件事處理不好，可能公司會(huì)把所有責(zé)任推到我身上。那就意味著，也許我們運(yùn)營(yíng)部會(huì)不保?！?p> ”那我可以怎么幫你？“
”Wish，謝謝你。有你這句話，我就放心了?，F(xiàn)在只有你能幫到我?，F(xiàn)在那些要走沒(méi)走的人，我不敢相信他們。誰(shuí)知道他們會(huì)不會(huì)借機(jī)落水下石。所以除了你，我誰(shuí)都沒(méi)說(shuō)。我們現(xiàn)在需要人證，物證，表明我們的一切工作安排都是合情合理的?！?p> ”你的意思是說(shuō)，我需要收集我所有的工作記錄以證明她的工作安排是合理的？“
”對(duì)。我跟我們公司的律師已經(jīng)談過(guò)了。不僅如此，我也要查看所有我和她的工作往來(lái)。你把她辦公桌上所有的文件資料都清理一遍。一張紙片都不能放過(guò)。這些都是呈堂證供。只有把你的和她的工作量做對(duì)比，才能顯示出她的工作量要比一般人少多少?！?p> ”好的。不過(guò)其他還沒(méi)有走的人，我也會(huì)做做工作。能幫多少幫多少。既然都要離開(kāi)了，也沒(méi)必要在此時(shí)落井下石。畢竟公司還是要給他們將來(lái)出工作能力證明的。想來(lái)也不會(huì)太過(guò)份吧?！?p> ”好，這件事拜托你了。我怕他們對(duì)我個(gè)人有成見(jiàn)。你在公司的人緣好，估計(jì)多少會(huì)給你些面子。還有，所有她的團(tuán)，目前暫時(shí)掛在你名下，我會(huì)監(jiān)督，你負(fù)責(zé)跟進(jìn)。你不要擔(dān)心，我不會(huì)不管你的?！?p> ”她不會(huì)來(lái)上班了嗎？“
”我估計(jì)不會(huì)了。她這次是明擺著要敲公司一筆。所以只要不讓公司大賠一筆就算是謝天謝地了。“
”我盡我所能吧。“
許鳶回到自己的辦公桌，開(kāi)始查看自己以及其他同事的團(tuán)數(shù)和日常處理量。再查看Sherly名下的團(tuán)數(shù)的工作量。將所有記錄下載輸出，放入Excel表格和對(duì)比。然后又到部門共享的郵件群里收集各自郵件往來(lái)的記錄。
系統(tǒng)內(nèi)的直接數(shù)據(jù)做完，許鳶心里大概有了一個(gè)底。
Sherly的工作量連人均工作量的一半都不到。但是考慮到她做part time，又要扣除相應(yīng)的工作量占比。
做完了這些，許鳶又去Sherly的辦公桌上，把所有的材料都一一翻看，大多是打印出來(lái)的行程和屢次修改的歷史記錄。凡是與團(tuán)有關(guān)的資料，全都用貼紙作標(biāo)記，記錄下來(lái)。
許鳶的一舉一動(dòng)，Monica都看在眼里。心中產(chǎn)生別樣的感激之情。暗自下了決心，如果此次危機(jī)度過(guò)，一定要好好答謝一番。