第77章 投訴
“那個(gè)叫做‘吃熱格熱狗’的水友,我警告你,不許叫這么邪惡名字?。 ?p> 邱恒笑罵道。
也就在這時(shí),邱恒開口了,直播間的觀眾自然是一陣噴飯,心想這么有含義的名字,這名水友實(shí)在太有才了。
“邱恒,你這就是在直播啊,讓我看看……”
一旁的林銳看到邱恒正在直播,是又好奇又羨慕。
如果新聞上說道不錯(cuò),邱恒現(xiàn)在應(yīng)該是有78萬人氣,78萬人氣,那是什么概念?
簡(jiǎn)直就快追上大主播了啊……
“邱恒,雖然雖然我們都被趕出來了,但你剛才那一波操作真是大快人心。你有看到章天旗那個(gè)臉色,就跟吃了屎一樣哈哈哈?!?p> 林銳羨慕完之后,便嘰里呱啦地講道,手腳并用著:
“還有那董少飛、蔡小明、高天三人,被赤果果的打臉,滿臉都是紅的,他們肯定沒想到你竟然就是‘何處不相逢’吧,當(dāng)然,我也沒有想到。”
毫無疑問,剛才邱恒的舉動(dòng)不僅讓他感動(dòng),還令他暢快無比。
他甚至恨不得把剛才那一幕錄下來。
“行了行了,別吹捧我了,讓我打個(gè)電話先?!?p> 邱恒擺了擺手,示意林銳先安靜一會(huì)兒。
“電話?什么電話?”
林銳好奇。
“12315?!?p> “消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)電話,你打那干嘛?”
于是林銳更費(fèi)解了。
好端端的,怎么打起了12315,正常人一年都頭,都不一定有機(jī)會(huì)打這個(gè)電話吧。
“還能干嘛,投訴唄。你中學(xué)政治沒學(xué)好嗎,當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí),是可以撥通12315,來維護(hù)自身利益的?!?p> 邱恒一本正經(jīng)道。
不一會(huì)兒,電話撥通了。
邱恒便一五一十地把剛才手游館發(fā)生了什么,告訴了電話那頭,當(dāng)然,他主動(dòng)把前面自己裝逼打臉的情節(jié)給去掉,只說章天旗最后氣極之后發(fā)生的事。
“區(qū)別對(duì)待顧客,拒絕消費(fèi)者消費(fèi),確實(shí)侵犯了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。”
電話那頭的服務(wù)人員點(diǎn)了點(diǎn)頭,又皺著眉頭道:“但是您確定,當(dāng)時(shí)經(jīng)營(yíng)者有明確表明拒絕您消費(fèi)的行為嗎?如果沒有明確拒絕,我們平臺(tái)還是建議您和經(jīng)營(yíng)者私下解決的,畢竟……”
服務(wù)人員這么說,意思就很明顯了——這不過是個(gè)屁大點(diǎn)兒的小事,你他瞄地還要跟我打電話?
你自己解決不會(huì)嗎?大不了,以后不去那家店不就行了,你是犯賤嗎?
“我確定,他有明確拒絕我消費(fèi)的行為,我這都錄音了,你可以隨時(shí)取證。
另外,這件事情關(guān)系到了最嚴(yán)肅的消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)問題,怎么能私下解決呢,作為21世紀(jì)祖國(guó)未來的花朵,得學(xué)會(huì)用法律武器來武裝自己!”
誰知邱恒非但沒有理解服務(wù)人員的潛在意思,還煞有介事地在那邊陳述了起來。
那模樣,不知道的人還以為是律師專業(yè)畢業(yè)的,亦或是思想覺悟高的有為青年呢,連“21世紀(jì)祖國(guó)未來花朵”、“法律武器”、“武裝自己”都扯出來了。
邱恒直播間的彈幕,又“炸”了:
“666,主播6得可以,這波操作滿分?!?p> “哈哈哈可把我逗壞了,竟然打12315投訴別人?!?p> “主播思路清奇,我怎么就沒想到這一招呢?”
“剛好直播內(nèi)容還能用來當(dāng)做證據(jù),絕了!”
“造化鐘神秀同志,請(qǐng)你坐下,不要影響后面的同志發(fā)言?!?p> ……
一條條彈幕飄過。
他們?nèi)紘K嘖稱奇,心想主播腦洞怎么會(huì)這么大啊,被趕跑了非但不生氣,還打12315投訴別人。
最關(guān)鍵的是,投訴內(nèi)容還有理有據(jù),令人信服。對(duì)方平臺(tái)還不得不管,因?yàn)榍窈闶稚鲜怯凶C據(jù)的,更何況,邱恒作為消費(fèi)者的權(quán)益,也確實(shí)受到了破壞。
“邱恒,我想用一個(gè)字來形容你?!?p> 這時(shí)候,林銳突然說道。
“什么字?”
“皮。”
“一邊去,我這是干正事呢,他讓我難受,我也讓他不好過,”邱恒嘴角露出了個(gè)微笑。
于是林銳就更無語了。心想你當(dāng)眾打別人臉不說,別人說兩句氣話,你還要背地里投訴別人。
你咋怎么壞呢?不過,我喜歡。
……
不得不說,12315辦事效率還是非常高的。
最主要的還是因?yàn)榍窈阌邢到y(tǒng)幫助,截取視頻、音頻的步驟就變得非常簡(jiǎn)單,截取完的音頻隨時(shí)都可以傳到對(duì)方手上,成為投訴用的證據(jù)。
晚上,邱恒和林銳一起吃飯的時(shí)候,邱恒突然受到了一大筆教訓(xùn)值。
系統(tǒng):來自章天旗的教訓(xùn)值600點(diǎn)。
同時(shí),他手機(jī)里一條短信也發(fā)來了:
“尊敬的消費(fèi)者,您于2018年3月2日12點(diǎn)17分55秒的投訴內(nèi)容已受理,您可以登錄www.XXXXX.com進(jìn)行查看,請(qǐng)您為此次服務(wù)進(jìn)行打分?!?p> “這么快就受理了,這辦事效率果然高,贊一個(gè)。”
邱恒隨口夸贊了一句。
然后把一塊肥牛肉塞入嘴里。這種切得超薄的鮮牛肉往鍋底里一浸,蘸點(diǎn)兒香油最好吃了。
“那當(dāng)然了,你把章天旗聲音都給錄下來了,他們效率不高不行啊。誒你說消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)平臺(tái)會(huì)怎么懲治手游館,會(huì)罰款嗎?”
林銳好奇道。
“罰不罰款我不知道,但我知道肯定能惡心章天旗一下,想想就覺得爽,讓他出爾反爾,還有眼無珠?!?p> “哈哈說得好,雖然這次被莉莉戰(zhàn)隊(duì)給趕出來了,但多了一個(gè)超級(jí)大腿,我一點(diǎn)兒也不慌。對(duì)了邱恒你知道嗎,千度俱樂部要在我們學(xué)校開設(shè)電競(jìng)社了,我覺得加入電競(jìng)社,比加入莉莉戰(zhàn)隊(duì)有前途啊?!?p> “哦?你也知道了,我還以為就我知道呢。”
“班群里都傳開了,你不看班群?jiǎn)幔俊?p> “我沒加?!?p> ……
邱恒和林銳兩人就這樣有一句沒一句地閑聊著。
鍋里的牛肉越來越少,林銳是有錢的主,看到牛肉快沒了又叫服務(wù)員添了幾盤,兩人吃得不亦熱乎。
“嗯,這家八合里牛肉火鍋真的不錯(cuò),下次有機(jī)會(huì)一定再來?!?p> “一定一定?!?p> 吃到差不多的時(shí)候,邱恒又拿出手機(jī),準(zhǔn)備播個(gè)電話。
“不是吧,你難道又要播12315,你可是剛稱贊它很好吃的!”
林銳瞪大了眼睛,面露詫異狀。
“想什么呢,我是給千度俱樂部打電話,提前通個(gè)氣?!?p> “你的意思是,你想進(jìn)入千度?……也對(duì),以你的實(shí)力,所有頂尖俱樂部都搶著要你。
這其中,自然也包括千度。”