第一〇八章、上門開鎖的
厲朋上哪去找這把“柴火”暫且不提。方生平那邊是真出事了。
具體來說，出事的不是方生平，而是他們的目前唯一服務(wù)的客戶：梁亞青。
事情還要從梁亞青的藥妝說起。幾年前，梁亞青因為不適應(yīng)醫(yī)院的工作節(jié)奏，從醫(yī)院辭了職。她出身中醫(yī)世家，一直對搗鼓護膚品很有興趣。在家賦閑期間，偶然間給QQ群里的群友治好了臉上的痘痘，大獲贊賞，于是就萌生了做藥妝的想法。只是當(dāng)時技術(shù)條件各方面都不夠成熟，只是先開一家小網(wǎng)店，賣一些純手工制作的產(chǎn)品。買家?guī)缀醵际蔷W(wǎng)友互相介紹來的，每一個她都要看過照片之后對癥下藥。因為口碑確實不錯，所以一傳十、十傳百，漸漸的就在網(wǎng)上也積累了不少的人氣。
開公司，搞規(guī)模生產(chǎn)，是近兩年才開始的。尤其是年初時，侯琛操刀幫她做了幾個系列護膚品的品牌包裝，推廣全面上線后，網(wǎng)上旗艦店也跟著火了起來。
以前是小打小鬧，口口相傳，如今知名度上去了，差評也隨之而來。
開過網(wǎng)店的人知道，差評簡直就是網(wǎng)店的毒瘤。網(wǎng)購無法看到實物，只能根據(jù)評價了解商品，尤其是中差評，最能直觀體現(xiàn)出商品的不足之處。
只是，近來梁亞青網(wǎng)上旗艦店遭遇的差評，跟韭菜似的一茬一茬的，幾乎可以用野火燒不盡、春風(fēng)吹又生來形容。往往是這一波糾紛還沒過去，下一波就又來了。而且網(wǎng)上一些被反復(fù)盜用的面部過敏圖片，也經(jīng)常會出現(xiàn)在評論里。網(wǎng)友們不明就里，只相信自己看到的，這直接導(dǎo)致銷量開始下滑。更有甚者，一個買家貼了幾張皮膚病的照片出來惡心人，他們更能肯定，這是有人存心要黑他們，無奈對方一直沒有浮出水面。
侯琛道：“如今正是商場專柜準(zhǔn)備進場的時候，接照一貫的套路，如果在關(guān)鍵時候爆出不利于品牌形象的事件，只怕想快速扭轉(zhuǎn)局面就難了?！?p> 方生平也點頭：“對方恐怕就是這么打算的。我聽人講過，前幾年有職業(yè)差評師被判了刑，這些人雖然都隱藏起來了，但還是敢冒著風(fēng)險干這勾當(dāng)。而且他們很會抓新聞點，什么時機該爆什么黑料駕輕就熟?，F(xiàn)在的局面，只怕是他們在做前期準(zhǔn)備，預(yù)備著接下來的出手?！?p> 梁亞青有些焦頭爛額。以前單純的做藥妝，是個人興趣愛好，幫助別人同時也實現(xiàn)自我價值。沒想到剛往前邁了一步就遭遇惡意競爭？如今進不是、退也不是，真有些騎虎難下了。
方生平安慰道：“對方?jīng)]有直接交涉謀財，不是要敲一筆大的，就是奔著抹黑店鋪名聲去的。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上消費者對不良商家很敏感，負(fù)面消息簡直就是致命的打擊?，F(xiàn)在幸虧發(fā)現(xiàn)及時，影響范圍還不大。這樣吧！先找人提取IP，看看能不能發(fā)現(xiàn)新的線索?！?p> 侯琛也同意這么做，他直接打電話給高飛，交待幾句。過了幾分鐘，高飛就回話說那人大概一個小時趕到。
等人來的時間里，方生平和侯琛一起到樓梯間抽煙。見老方同志若有所思，便調(diào)侃道：“怎么？見亞青姐心情不好，你心疼了？”接收到兩道不善的目光，才改口道：“你平時也不網(wǎng)購，怎么對差評師的事情還挺了解的？”
方生平熄了只抽了兩口的煙：“這還要感謝你們，這幾個月的課程也不是白上的，總會有人分享一些成功和失敗的案例，耳濡目染之下，也聽到了不少的從前沒關(guān)注過的新鮮事情。”
侯琛感嘆：“不怪小鵬哥總說，奇門武功還得江胡小白來練。我們這些人經(jīng)驗是豐富了一些，可只關(guān)注自己需要的東西，有時候，強迫自己接收新鮮領(lǐng)域也總是懷著辯證的眼光，接受起來就慢了很多?！?p> 高飛找來的是個戴鴨舌帽的年輕人。看他在電腦上一頓忙活，顯然是常干這種事情。梁亞青不禁好奇，小聲問侯琛：“咱們這樣是不是違法的??？”
“??？”侯琛怔了一下，看了方生平一眼。
方生平也有些尷尬，因為提取IP這種事，自然是違法的。
倒是那年輕人平淡地道：“我只是個上門開鎖的。公安有備案，正經(jīng)服務(wù)，你們可別出去亂說?！?p> 三人互看一眼，方生平好笑地道：“當(dāng)然不會、當(dāng)然不會?！?p> 最后，在年輕人的幫助下，他們篩選出省內(nèi)幾個最有可能找到線索的地址，把其中一個出現(xiàn)頻率最高的設(shè)為重點。
“T市距離咱們這里也不遠(yuǎn)，我和老方先跑一趟，看看情況。亞青姐就留在公司繼續(xù)找平臺介入，爭取降低損失?！?p> “不行！”梁亞青搖頭：“我也一起去吧！另一個地址，我得自己跑一趟。”她抄下一個被他們排除的平常地址，說自己一定得去看看。
見她堅持，方生平也就點頭同意：“那也行，咱們一會兒出發(fā)，剛好趕到T市吃午飯，下午去踩點，爭取晚上回來。”
三個人商量好，就安排好各自的事情，開車一道去了T市。
梁亞青之所以執(zhí)意要跟著，是因為那個一個地址她很熟悉：“我開網(wǎng)店之初，這個人就一直是我的顧客，而且還經(jīng)常向她的親戚朋友推薦我的護膚品。她在店里的消費額度已經(jīng)是第一檔的黃金會員了。只是，我沒想到她竟然用小號給我刷差評！”
方生平疑惑：“那這個人你見過嗎？”
梁亞青搖頭：“沒見過，我們一直都是網(wǎng)上交流。上個月她還一次性拍了三十套新上市的珍珠系列，說是要給員工發(fā)福利?！?p> 大買家？那為什么要給差評呢？方生平望向車窗外，春天的景色一片喜人的嫩綠。他無心欣賞，心中一直徘徊著一個疑問：職業(yè)差評師無非就是為了謀財。可這次的暗手，花了幾個月的時間處心積慮的只給差評，不露頭、不交涉，這戰(zhàn)線拉得未免也太長了吧？