第四十一章、總裁班上耍個槍
暈輪效應(yīng)認(rèn)為:當(dāng)認(rèn)知者對一個人的某種特征形成了“好”或者“壞”的印象后,就會傾向于根據(jù)印象推論這人其他方面的特征。這種情況在人與人的第一印象中尤其常見。于是網(wǎng)上總會出現(xiàn)第一印象的“5秒原則”“15秒原則”等說法,為的就是讓自己給他人一個好的第一印象,以便快速建立好感與信任。
今天,方生平給人的第一印象顯然是不怎么樣的。學(xué)員們進(jìn)來時,他始終在唱那首悲傷的老歌,而且還唱得全情投入。這就給別人造成一種他很感性、甚至是多愁善感的錯覺。加之方生平穿著干凈卻過分普通,往前邊一站更談不上氣質(zhì)或氣場,因此,很輕易就能被判定為能力平平、社會地位不高。
方生平能夠感覺出來,多數(shù)人對自己秉持著旁觀甚至是輕視的態(tài)度。但這并不是讓他膽怯或者退縮的理由。因?yàn)樗呀?jīng)意識到郝教授的真正目的:那就是讓他先獲得現(xiàn)場學(xué)員的認(rèn)同!正所謂師出有名,想要郝教授幫自己說話,那是一件容易的嗎?作為一位受人尊敬的學(xué)者、一個集團(tuán)的總顧問,他說的每一句話都要有理有據(jù)、擲地有聲。如果僅憑一個小人物的可憐故事就給予同情,又怎能讓集團(tuán)大佬們信任、甚至是信服呢?所以,這就是雷琨說的能力與運(yùn)氣都要有,能不能拿下郝教授的支持,更要憑他方生平自己的本事。
這是他一個人的戰(zhàn)場!
心思急轉(zhuǎn)之間,方生平已經(jīng)堅(jiān)定了該如何應(yīng)對。首先,他簡單介紹自己是一名小企業(yè)的基層職員,隨后就切入了正題:“原本我今天來,是想向郝教授請教一個十分常見的問題。那就是——公司人員流動對企業(yè)發(fā)展的影響到底有多大。不過,既然郝教授讓我當(dāng)堂就向大家闡述,想必這個話題是很有代表性的。能和這么多位公司老總以及職場精英們當(dāng)面交流,我感到非常榮幸,希望諸位能站在各自的立場發(fā)表看法,不吝賜教?!?p> 方生平語氣平穩(wěn)、不卑不亢,寥寥數(shù)語就奠定出一個互相交流的基調(diào)。接下來,他拿出自己事先準(zhǔn)備好的演示文稿在多媒體投影上面播放。
那是一家中小企業(yè)近十年的發(fā)展歷程。從上一次金融危機(jī)、到經(jīng)濟(jì)回暖,再到這一次的大蕭條,公司運(yùn)作各方面的高低起伏,都體現(xiàn)在一張張數(shù)據(jù)走勢圖上。
方生平一邊翻頁一邊講解,也許是相似的走勢圖引起了某些人的興趣,再也許是某些結(jié)論具有參考價值。演示過半,方生平不意外地發(fā)現(xiàn),階梯教室里已經(jīng)有人開始重視自己的演示。
大家猜的沒錯。這份PPT所演示的,和方生平所在的分公司大同小異。昨天,當(dāng)他意識到自己沒有權(quán)限對郝教授泄露公司機(jī)密時,他就想到了PPT這個簡潔直觀的方法。當(dāng)然,公司名和數(shù)據(jù)都是經(jīng)過調(diào)整的,僅僅留下走勢圖,即使有人想拿去做文章,也不好抓他方生平的把柄:“當(dāng)然,公司發(fā)展趨勢僅作為拋磚引玉。為了進(jìn)入我們今天要聊的話題,下面請看這十年來的人員流動數(shù)據(jù)。”
方生平將投影定格在一份圖表上。并解釋道:“總經(jīng)理A1在任十年間,曾任用過兩位副總打理公司。副總B1在任六年,各方面能力均衡,帶領(lǐng)公司業(yè)績穩(wěn)步上升?!狈缴秸f完又調(diào)出另一份圖表:“副總B2在任四年,能力平平但交際手腕高超,經(jīng)濟(jì)回暖期間業(yè)績蒸蒸日上,蕭條來臨仍舊能做到與上一年持平。”解釋完閉,方生平看向一眾學(xué)員:“那么諸位覺得哪位副總的領(lǐng)導(dǎo)能力更強(qiáng)呢?”
階梯教室里一片討論之聲。
這個說:“當(dāng)然是B2,利潤就
是硬道理!”
那個說:“選副總嘛!情商高的才能吃得開,如果是我,我也選B2!”
也有人持反對意見:“B1有勇有謀,不管在古代還是在現(xiàn)代都是絕對的將才,我看好B1!”
當(dāng)即就有人不同意:“市場瞬息萬變,哪有時間給你慢慢發(fā)展?萬一遇上年景不好,錯簽一個字那就關(guān)乎生死存亡了?!?p> 觀點(diǎn)立場不盡相同,還有人拿出自己的例子說事兒。討論到最后,多數(shù)人仍舊表示:雖然會選擇B2,但他們個人更傾向于和穩(wěn)中求勝的人打交道,也就是會和B1保持良好關(guān)系。
方生平看向郝教授,對方始終饒有興味地看著那投影上的內(nèi)容。方生平見了頓時覺得有門兒。心下大定,遂不疾不徐,將PPT切換到下了一張,繼續(xù)解釋道:“B1在任六年間,公司員工翻了兩倍,中高層人員相對穩(wěn)定,年跳槽率不到百分之八。B2在任四年間,裁員百分之三十五,平均年跳槽率高達(dá)百分之五十六點(diǎn)九。相當(dāng)于每兩年就換血一次?!?p> PPT放到這里,很多人都不說話了。
答案很明顯,圖上公司表面上來看十年間發(fā)展不錯。但實(shí)際上,前六年B1通過業(yè)務(wù)量和人員同步增長達(dá)到讓公司發(fā)展壯大的目的。而后四年B2則通過裁員縮減固定支出制造虛假繁榮。高跳槽率所昭示的不僅是人員安排上的不合理,同時,也顯示出B2在管理上的失職。
方生平停下一切動作。他眼中的眾生相——有人搖頭,有人唏噓,也有人不以為然。他知道,這些人中沒有幾個是真正的老板,但越是這樣的人就越是愛惜自己的羽毛。如果這些學(xué)員他們投資了一家公司,卻只能放任毒瘤將它侵蝕,任誰看到這樣的后果會好受呢?不管結(jié)果怎樣矛盾,這都是企業(yè)必須面對的現(xiàn)實(shí),靠壓榨員工實(shí)現(xiàn)的增長,最終也會因?yàn)閱T工的問題而斷送。
方生平?jīng)]有太偉大的目的,他只是想給郝教授看看,浮躁,難成大業(yè)。逐利,只是一時。換句話來說:如果明知是毒瘤,還要給其供養(yǎng)、放任其增長,連個制約之法都沒有,那恐怕只能是自釀苦果了。