車(chē)窗外面，夜色茫茫，一彎明月懸在遙遠(yuǎn)的天際線(xiàn)。
峽山山區(qū)的崇山峻嶺里，山色如黛，蜿蜒流淌的曲龍江倒映一鉤月亮。月亮如玉，一路跟隨著K4505次列車(chē)，不緊不慢，默默伴行……
兩年以前，鄺霞即將從北方家鄉(xiāng)一所高校的旅游管理專(zhuān)業(yè)（空乘方向）畢業(yè)。因?yàn)樗肽舷玛J蕩一番，所以忙著準(zhǔn)備求職材料，打算考南方的一些航空公司。
恰在此時(shí)，辰州鐵路客運(yùn)段派人到她們學(xué)校招高鐵乘務(wù)員，她一時(shí)動(dòng)了心，就報(bào)了名。經(jīng)過(guò)初試、面試，她，被錄取了。
隨著中國(guó)鐵路快速發(fā)展，高鐵動(dòng)車(chē)的乘務(wù)員成為很多女孩心儀向往的好工作。
畢業(yè)以后，鄺霞告別父母，如期來(lái)到辰州。
她和其他新乘務(wù)員一起先接受了一個(gè)月的崗位培訓(xùn)，專(zhuān)門(mén)學(xué)習(xí)高鐵動(dòng)車(chē)常識(shí)，包括服務(wù)禮儀、列車(chē)設(shè)備使用方法、鐵路客運(yùn)規(guī)章制度和相關(guān)的鐵路法律等等。這是一門(mén)新的學(xué)科，很多內(nèi)容在空乘班沒(méi)有學(xué)過(guò)，她很認(rèn)真，學(xué)的有滋有味。
崗培結(jié)束，她們上了這趟最艱苦的綠皮列車(chē)，跟隨帶隊(duì)老師跑了四趟，一個(gè)月的時(shí)間，算是體驗(yàn)一下列車(chē)生活。
就在這趟車(chē)上，她第一次結(jié)識(shí)了乘警長(zhǎng)江虹。
之后，她們被分配到高鐵車(chē)隊(duì)，登上了當(dāng)時(shí)最新型的“復(fù)興號(hào)”高鐵列車(chē)，成為一名眾人羨慕的高鐵乘務(wù)員，簡(jiǎn)稱(chēng)“高姐”。
大家知道，投考空姐的競(jìng)爭(zhēng)一直很激烈。每當(dāng)鄺霞看到她的同學(xué)畢業(yè)幾個(gè)月了，還在東奔西跑考空姐的時(shí)候，自己已經(jīng)有了一份穩(wěn)定的職業(yè)和收入，能夠做到自給自足，再也不用向父母伸手要錢(qián)了，她就覺(jué)得神清氣爽。
當(dāng)然，相比空姐，高姐薪水是低不少，但她并不在乎，她不差錢(qián)。
她的家境殷實(shí)。父親投資上千萬(wàn)元，專(zhuān)門(mén)開(kāi)了一家汽車(chē)4S店，母親在一家國(guó)企做財(cái)務(wù)總監(jiān)，自己又是獨(dú)女。她完全可以像某一些富家女一樣，不用出來(lái)工作，而是早晨睡到日上三竿，下午喝茶，晚上去泡夜店，一年四季云游四方，購(gòu)遍全球。
但她沒(méi)有，她很獨(dú)立，她要新生活的體驗(yàn)。
只是一年以后，有的同學(xué)陸續(xù)考進(jìn)航空公司，開(kāi)始在湛藍(lán)的天空飛翔，她的心里不免有些失落，覺(jué)得自己當(dāng)初太著急了。若論相貌素質(zhì)，空乘班里沒(méi)人能跟她比。
翱翔藍(lán)天，曾經(jīng)是她美麗的夢(mèng)。
其實(shí)，她現(xiàn)在也可以辭職去考空姐，繼續(xù)追逐她的藍(lán)天之夢(mèng)，她有這個(gè)青春資本。聽(tīng)說(shuō)航空公司很喜歡招高鐵動(dòng)車(chē)的乘務(wù)員，因?yàn)樗齻児ぷ鹘?jīng)驗(yàn)豐富，比學(xué)生黨要強(qiáng)的多。只是鄺霞心里已經(jīng)舍不下一個(gè)人，始終邁不開(kāi)那一步。
當(dāng)年，她踏上K4506/4505次旅客列車(chē)之時(shí)，就在辰武1組體驗(yàn)生活，車(chē)長(zhǎng)是譚步高。那個(gè)時(shí)候在眾人的眼里，大家認(rèn)為美麗孤傲、氣質(zhì)超群的鄺霞根本不可能留在這里，因?yàn)樗莵?lái)短期實(shí)習(xí)的，定向分配高鐵動(dòng)車(chē)。
列車(chē)長(zhǎng)譚步高很喜歡她，將她放在唯一一節(jié)軟臥車(chē)廂，跟著方丹當(dāng)跟班乘務(wù)員。
細(xì)分起來(lái)，在一趟旅客列車(chē)上，列車(chē)長(zhǎng)辦公席的主任乘務(wù)員和軟臥車(chē)廂的乘務(wù)員是列車(chē)長(zhǎng)的左膀右臂。
這么說(shuō)吧！軟臥車(chē)廂的乘務(wù)員不是誰(shuí)都能夠干的，她實(shí)際上是車(chē)長(zhǎng)的工作助理。因?yàn)檐浥P車(chē)廂緊鄰餐車(chē)，她要協(xié)助車(chē)長(zhǎng)接待賓客，包括各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和檢查組，迎來(lái)送往，端茶倒水，安排一應(yīng)生活所需。還有列車(chē)長(zhǎng)交代的其它事情，比如整理車(chē)班臺(tái)賬、處理一些緊急事務(wù)等等，只要車(chē)長(zhǎng)吩咐，什么活都得干。
這一崗位除了要求工作認(rèn)真，做事細(xì)致入微，還得要有顏值，哪怕是綠皮車(chē)。
因此，對(duì)于軟臥車(chē)廂兩名女乘務(wù)員，譚步高是有一定要求的。不是辰武車(chē)隊(duì)隨便派一個(gè)人給他，歪瓜裂棗，傻大憨粗，他都照單全收，他也要挑一挑。不管怎樣，綠皮車(chē)的檔次再低，唯一一節(jié)軟臥車(chē)廂，這個(gè)門(mén)面還是要裝一裝，何況還是紅旗車(chē)班。
只是事與愿違，這么多年下來(lái)，他始終都沒(méi)有拉到滿(mǎn)意的人。
顏值高的女孩都想去跑高鐵動(dòng)車(chē)，沒(méi)人愿意來(lái)綠皮車(chē)。況且紅旗列車(chē)要求很高，紅旗車(chē)班更加辛苦，打死都不愿意。你如果下行政命令，強(qiáng)行調(diào)配，人家立馬辭職走人，再不回頭。
當(dāng)今社會(huì)，高顏值是一種稀缺資源。
結(jié)果，鄺霞跟班實(shí)習(xí)了一個(gè)月，譚步高很動(dòng)心，可他根本開(kāi)不了這個(gè)口，知道開(kāi)口也是碰一鼻子的灰。人家奔著高鐵動(dòng)車(chē)來(lái)的，定向分配，怎么可能留在綠皮車(chē)上？
可能因?yàn)榧揖潮容^好的緣故，鄺霞也有一個(gè)毛病，就是比較嬌氣，偶爾還會(huì)偷點(diǎn)小懶。果然，她對(duì)綠皮車(chē)的艱苦環(huán)境大吐苦水，自稱(chēng)無(wú)法適應(yīng)，因?yàn)樽约菏巧蟻?lái)短暫實(shí)習(xí)的，所以忍忍就過(guò)去了。正是她吐露的灰色言論，讓譚步高望而卻步。
譚步高曾經(jīng)對(duì)江虹感慨：算了！好馬配好鞍嘛！鄺霞就該去跑高鐵動(dòng)車(chē)，留在這個(gè)綠皮車(chē)上確實(shí)沒(méi)啥意思，紅旗列車(chē)又算什么？連他自己都因?yàn)槟挲g大、形象差上不了高鐵動(dòng)車(chē)，何必動(dòng)員一個(gè)青春靚女在這窮折騰呢？還是不要豬鼻子里插蔥～裝象。
天有不測(cè)風(fēng)云，人有旦夕禍福。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到，兩年多后鄺霞又回來(lái)了，不同的是上次她是跟車(chē)實(shí)習(xí)，這次屬于正式調(diào)崗，這可真是令人大跌眼鏡。
她是真的愿意來(lái)嗎？不是，也是。
一周以前，鄺霞在高鐵列車(chē)上被一個(gè)旅客投訴了，高鐵車(chē)隊(duì)讓她下崗。
譚步高是消息靈通人士，他馬上找到了鄺霞，動(dòng)員她來(lái)辰武1組，不必下崗，拍胸脯說(shuō)天塌下來(lái)有他杵著，地陷下去有他墊著。鄺霞正窩著一肚子的火，準(zhǔn)備遞交辭職報(bào)告去考航空公司，也不知道怎么回事？竟然被譚步高三寸不爛之舌磨嘰來(lái)了。
說(shuō)實(shí)在話(huà)，譚步高對(duì)方丹有點(diǎn)不太滿(mǎn)意。
方丹雖然長(zhǎng)得還算不錯(cuò)，畢竟三十多了，臉上靠化妝品維持青春容顏，脂粉氣重。她的工作粗心大意，比較稀拉，出了女旅客死亡的事件還很矯情，竟然住了醫(yī)院。因此，這次能夠拉來(lái)鄺霞，譚步高很滿(mǎn)意。沒(méi)想到第一趟就讓鄺霞察覺(jué)出了異樣，感覺(jué)自己掉進(jìn)了一個(gè)坑，正所謂紙是包不住火的，這世上沒(méi)有不透風(fēng)的墻。
“警長(zhǎng)，寫(xiě)什么呢？”初霖坐在鄺霞對(duì)面，有點(diǎn)無(wú)聊，看見(jiàn)江虹又開(kāi)始寫(xiě)東西，拔長(zhǎng)脖子瞄了一眼。
“乘務(wù)報(bào)告。”
“哦！”初霖覺(jué)得沒(méi)趣，他又看著鄺霞：“美女，我能斗膽問(wèn)一個(gè)問(wèn)題嗎？”
“干嘛？”鄺霞在玩手機(jī)，抬頭瞟了初霖一眼。
“你在高鐵列車(chē)，那個(gè)旅客為什么投訴你？”
“他是一個(gè)十足的大變態(tài)，氣死我了！”鄺霞頓時(shí)激動(dòng)起來(lái)。
“到底是怎么一回事？”
“我在車(chē)廂里面走來(lái)走去，忙著服務(wù)旅客，累的跟狗一樣。一個(gè)中年男人沒(méi)話(huà)找話(huà)，老是找我麻煩，問(wèn)我車(chē)廂里面為什么不能吸煙啦？他都快憋死啦！他憋死了我必須負(fù)責(zé)啦！小姐叫什么名字呀？有沒(méi)有男友啊？方不方便給個(gè)電話(huà)號(hào)碼？”
“你不理他不就行了？”
“車(chē)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要求我們不能怠慢旅客，必須熱情服務(wù)，有問(wèn)必答?！?p> “那是沒(méi)事找事，無(wú)理取鬧，你們領(lǐng)導(dǎo)這么黑白不分？”
“高鐵列車(chē)當(dāng)然就不一樣，你以為是你這破爛綠皮車(chē)呀？”
“呃！”初霖尷尬一笑：“我們也有這個(gè)服務(wù)要求，畢竟是紅旗列車(chē)嘛！”
“我跑了兩年多高鐵列車(chē)，應(yīng)付這種旅客還是有辦法的，關(guān)鍵是君子動(dòng)口不動(dòng)手。他就坐在靠走廊的座位，我來(lái)來(lái)去去的從他身邊走過(guò)，他乘機(jī)摸我的大腿，還說(shuō)他不是故意的，是不小心碰的，問(wèn)我是不是想故意蹭他，你說(shuō)這不是無(wú)賴(lài)嗎？”
“這個(gè)…就不好定性了。”初霖摸摸腦袋。
“什么不好定性？就一流氓貨色，王八羔子！”